モンスターペイシェント
- 患者のクレーム（モンスターペイシェント）対策
正当なクレームには誠実に対応しなければならないのに対して、悪質なクレームを発信してくるモンスターペイシェントに対しては初期の段階で適切な対応をとっておくことが重要になります。対応を誤ると、クレームがさらにエスカレートして、通常業務に重大な支障を及ぼし、スタッフの離職にも繋がりかねません。 適切なクレーム対策を進め...
当事務所が提供する基礎知識
Basic Knowledge
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資格者紹介
Staff
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薬剤師 奥田 敦
MLIP経営法律事務所（〒105-0004 東京都港区新橋2-2-3 ル・グラシエルBLDG28-5階）
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- 所属団体
- 第一東京弁護士会(53859)
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- 経歴
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大学卒業後、薬剤師資格を取得し、大手製薬会社に入社。
その後弁護士となり、MLIP経営法律事務所にて執務。
一般社団法人日本健康寿命延伸協会・理事
薬剤師・医療経営士２級
事務所概要
Office Overview
| 代表 | 奥田 敦(おくだ あつし) |
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| 所在地 |
MLIP経営法律事務所（弁護士 奥田 敦 所属） 〒105-0004 東京都港区新橋2-2-3 ル・グラシエルBLDG28-5階 |
| 営業時間 | 平日 9：00～18:00 （事前予約で時間外対応可能です） |
| 定休日 | 土・日・祝日 （事前予約で休日も対応可能です） |