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モンスターペイシェント 診療拒否

  • モンスターペイシェントの具体的な対処法｜診療拒否はできる？

    モンスターペイシェントとは、医師や看護師に対して攻撃的・威嚇的な言動や行き過ぎた要求などを行うことで、医療機関の業務を妨げる患者のことを指します。こうした行為は、医療関係者にとって非常にストレスとなり、精神的・身体的な影響が懸念されます。また、ほかの患者の診療を行う時間を奪うことにもつながり、営業が滞ってしまうこ...

  • 患者のクレーム（モンスターペイシェント）対策

    正当なクレームには誠実に対応しなければならないのに対して、悪質なクレームを発信してくるモンスターペイシェントに対しては初期の段階で適切な対応をとっておくことが重要になります。対応を誤ると、クレームがさらにエスカレートして、通常業務に重大な支障を及ぼし、スタッフの離職にも繋がりかねません。 適切なクレーム対策を進め...

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奥田敦弁護士
弁護士
薬剤師 奥田 敦

MLIP経営法律事務所（〒105-0004 東京都港区新橋2-2-3 ル・グラシエルBLDG28-5階）

  • 所属団体
    第一東京弁護士会(53859)
  • 経歴

    大学卒業後、薬剤師資格を取得し、大手製薬会社に入社。

    その後弁護士となり、MLIP経営法律事務所にて執務。

    一般社団法人日本健康寿命延伸協会・理事

     

    薬剤師・医療経営士２級

事務所概要

Office Overview

代表 奥田 敦(おくだ あつし)
所在地

MLIP経営法律事務所（弁護士 奥田 敦 所属）

〒105-0004 東京都港区新橋2-2-3 ル・グラシエルBLDG28-5階
営業時間 平日 9：00～18:00 （事前予約で時間外対応可能です）
定休日 土・日・祝日 （事前予約で休日も対応可能です）

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